CONGRESO NACIONAL DE AGENCIAS DE VIAJES 2017

El Congreso Nacional de Agencias de Viajes es uno de los más importantes eventos académicos del sector turismo que reúne a Agentes de Viajes y Turismo, Mayoristas y Operadores de Colombia, afiliados o no a la Asociación. La Organización del Congreso ha seleccionado el Centro de Eventos Puerta de Oro de la ciudad de Barranquilla (Vía 40 # 79 B - 06) como sede del evento en el cual se desarrollará toda la programación académica.

Con el objetivo de fortalecer las capacidades y competencias de las Agencias de Viajes y el sector, mediante una agenda académica se llevará a cabo la versión XXII del Congreso Nacional de Agencias de Viajes 2017, con el fin de incrementar la competitividad turística de Colombia, en temas como: transformación empresarial, gestión de la innovación, evolución digital, liderazgo y servicio al cliente, fundamentales para fortalecer conceptos que les permitirán enfrentarse a las exigencias del mercado en el futuro inmediato, con base en estándares de calidad y competitividad.

ORGANIZACIÓN

Asociación Colombiana de Agencias de Viajes y Turismo - ANATO

APOYA

Ministerio de Comercio, Industria y Turismo y FONTUR

FECHA

Agosto 10 y 11 de 2017

LUGAR

Puerta de Oro, Centro de Eventos del Caribe. Vía 40 No. 79 B – 06, Barranquilla

HORARIO

De 8:00 a.m. hasta 6:30 p.m.

EDICIÓN

Vigésima segunda

FRECUENCIA

Anual

PROGRAMACIÓN



Programa Preliminar (Sujeto a cambios)
07:00 – 08:00 REGISTRO
08:00 – 10:00 ACTO DE INSTALACIÓN
  • Palabras del Dr. Alvaro Fernández, Presidente del Capítulo ANATO Caribe
  • Saludo de Bienvenida a cargo del Dr. Alejandro Char Chaljub, Alcalde de Barranquilla
  • Intervención a cargo del Dr. Eduardo Verano de la Rosa, Gobernador del Atlántico
  • Palabras de la Dra. Paula Cortés Calle, Presidente de ANATO
  • Instalación a cargo de la Dra. María Claudia Lacouture, Ministra de Comercio, Industria y Turismo
10:00 – 10:30 HOMENAJE DE RECONOCIMIENTO AL SR. JEAN CLAUDE BESSUDO
10:30 – 11:00 Pausa para Café
Ofrece: AIR EUROPA
11:00 – 12:30 LIDERAZGO Y TRANSFORMACIÓN
Álvaro González-Alorda (España)
12:30 – 13:00 Visita Muestra Comercial 
13:00 – 14:30 Almuerzo
Ofrece: AMERICAN AIRLINES
14:30 – 16:00 LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL DE LA INDUSTRIA DE VIAJES Y TURISMO
Scott Klososky (Estados Unidos)
16:00 – 16:30 Pausa para Café
Ofrece: TRAVEL ACE ASSISTANCE
16:30 – 17:30 HACIA DÓNDE VA LA INDUSTRIA DE VIAJES
Lindsay Parker, Vicepresidente de Marketing para las Américas, OTA y cuentas Globales Sabre Travel Network
17:30 – 18:45 LAS PERSONAS PRIMERO: CHIEF EMOTIONS OFFICERS
Eduardo Braun (Argentina)
19:00 – 21:00 EVENTO SOCIAL DE APERTURA
Ofrece: GOBERNACIÓN DEL ATLÁNTICO – ALCALDÍA DE BARRANQUILLA
Lugar: Malecón Turístico Avenida del Rio – Puerta de Oro
 
08:30 – 09:45 ECONOMÍA DIGITAL DEL SECTOR TURISMO
David Luna, Ministro de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones
09:45 – 10:00 RECONOCIMIENTO AL SR. ÁLVARO DE LA ESPRIELLA
10:00 – 10:30 Pausa para Café
Ofrece: SABRE TRAVEL NETWORK
10:30 – 12:00 LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE – TU ÚNICA PRIORIDAD
Larry Hochman (Reino Unido)
12:00 – 12:30 CARTILLA DE BUENAS PRÁCTICAS EMPRESARIALES
Aval Superintendencia de Industria y Comercio, Dr. Pablo Felipe Robledo
12:30 – 13:00 Visita Muestra Comercial 
13:00 – 14:30 Almuerzo
Ofrece: AMADEUS IT GROUP
14:30 – 16:00 TIME TO TRANSFORM: LA REVOLUCIÓN TECNOLÓGICA EN LA INDUSTRIA DE LOS VIAJES
León Herce, Vicepresidente AMADEUS para América Latina y el Caribe
16:00 – 16:30 Pausa para Café
Ofrece: AM RESORTS
16:30 – 17:30 PASIÓN Y TRABAJO - LA LLAVE DEL ÉXITO
Oscar Córdoba  
19:00 – 21:00 ACTIVIDAD DE CIERRE
Ofrece: GOBERNACIÓN DEL ATLÁNTICO – ALCALDÍA DE BARRANQUILLA

PAQUETES TURÍSTICOS RECEPTIVOS

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SCOTT KLOSOSKY (Estados Unidos)

Es un experto ayudando a líderes a guiar a sus organizaciones a través de la trasformación digital. Él ha usado su entusiasmo de innovación, perspectiva única y capacidad para predecir tendencias futuras para construir sus propias empresas.

Ex Director Ejecutivo de tres exitosas compañías pioneras de tecnología y socio fundador de la firma de consultoría “Future Point of View”, Scott se especializa en ver más allá de cómo la tecnología está cambiando al mundo.

Sus perspectivas únicas sobre tecnología, cultura empresarial y el futuro, le permiten viajar por el mundo como un conferencista internacional, consultor y autor. Trabaja mano a mano con ejecutivos de alto rango en organizaciones que van desde las mejores universidades de la lista Fortune 500, organizaciones sin fines de lucro, asociaciones y confederaciones profesionales. Autor de cuatro libros, incluyendo su más reciente título “ Did God Create the internet? The Power of Technology on Humanity”. Como empresario de tecnología, también trabaja continuamente en la construcción de sus propias empresas.

Scott es fundador y copropietario de Alkami Technology, pionera en el desarrollo de una plataforma online de segunda generación con características innovadoras inexistentes en los sistemas actuales. La empresa de software de propiedad privada se centra en ofrecer soluciones de gestión de cuentas online a la industria de servicios financieros.

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LARRY HOCHMAN (Reino Unido)

Fue Director de Servicio al Cliente y Director de Gente y Cultura en British Airlines en Nueva York y Londres. Como consultor independiente se especializó en el desarrollo de ventajas competitivas enfocándose en las necesidades de clientes y empleados por igual.

Según Larry, el secreto de un negocio exitoso radica en recolectar y aprovechar información para construir relaciones duraderas con clientes, filosofía que respalda con numerosos ejemplos puntuales. Sus teorías en cuanto servicio al cliente, fidelización y cultura corporativa se han convertido en modelos de negocio exitosos aplicados en todo el mundo.

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EDUARDO BRAUN (Argentina)

Ingeniero Industrial de la Universidad de Buenos Aires, con un MBA de Wharton School de la Universidad de Pennsylvania y vasta experiencia de trabajo en Estados Unidos, Europa y Latinoamérica en compañías como Booz Allen & Hamilton, Etex Group y The HSM Group, multimedio global organizador del World Business Forum.

Experto en liderazgo y cultura gracias a sus 15 años de viaje por todo el mundo entablando conversaciones con líderes del management de renombre mundial, jefes de estado y destacados académicos y empresarios, entre ellos personalidades como Jack Welch, Bill Clinton, Tony Blair, Gary Hamel, Richard Branson y el Papa Francisco, entre otros.

Su nuevo libro "Las Personas Primero: Chief Emotions Officers" es el resultado de estas conversaciones donde selecciona y comparte historias íntimas y prácticas lecciones de vida de líderes exitosos que gestionan la cultura y las emociones para obtener resultados extraordinarios. Asimismo, introduce una nueva visión de liderazgo donde el nuevo CEO o Chief Emotions Officer establece conexiones más fuertes con las personas obteniendo mejores resultados y creando una cultura de inspiración y éxito.

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ALVARO GONZÁLES-ALORDA (España)

Es un experto ayudando a líderes a guiar a sus organizaciones a través de la trasformación digital. Él ha usado su entusiasmo de innovación, perspectiva única y capacidad para predecir tendencias futuras para construir sus propias empresas.

Es una autoridad en transformación empresarial y gestión de la innovación. Es profesional de la Universidad de Navarra y en IESE Business School, y ha realizado una estancia de investigación en Harvard Business School.

Cofundador de Emergap, una consultora especializada en transformación de organizaciones y en gestión de la innovación. Ha colaborado con más de 100 empresas en 25 países: Abbvie, ANDI, Amadeus, AO Foundation, Claro, Conway, Coopeservidores, Endesa, IBM, Mondelez, Nutresa, Premex, ReSources, Roche, Proseín, Santander, TEC de Monterrey, Tempe-Inditex o Pfizer, entre otras.

Se ha desempeñado como profesor Asociado de FT·IE Corporate Learning Alliance y profesor visitante de otras escuelas de negocio en España, Estados Unidos, México, Costa Rica, Colombia, Chile, Argentina y Uruguay.

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David Luna
Ministro de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones

Bogotano de 41 años, que ha dedicado su vida al servicio público. Estudió derecho en la Universidad del Rosario y ha sido edil de Chapinero, Concejal de Bogotá en dos periodos, Representante a la Cámara por Bogotá, candidato a la Alcaldía Mayor de Bogotá, Viceministro de Relaciones Laborales, Alto Consejero Presidencial para las Regiones, y actualmente se desempeña como Ministro de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones.

Luna es especialista en Derecho Administrativo y Magíster en Gobierno y Políticas Públicas de las Universidades Externado de Colombia y Columbia, de Estados Unidos. Ha sido presidente de la organización ambiental Globe, Capítulo Colombia, catedrático de distintas universidades y autor del libro: "Punto de partida. 9 propuestas para el buen gobierno de Bogotá".

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Óscar Córdoba (Colombia)

Hijo, Padre, esposo, empresario, comentarista, ex deportista, dueño de un pequeño perrito que le ha causado lesiones y defensor de las buenas costumbres, ese es Oscar Eduardo Córdoba Arce; nacido en la ciudad de Cali, hijo de un hogar en donde los principios y valores han sido la base fundamental de su formación y que ha logrado proyectarlos como padre a sus tres hijos.

Considerado por la Federación Internacional de Historia y Estadística del Fútbol - IFFSH como el segundo mejor arquero a nivel mundial, consiguió ser Campeón de Copa América con la Selección Colombia, Campeón Mundial Interclubes con Boca Juniors de Argentina con quienes también alcanzo 3 títulos locales, 2 veces Campeón de Copa Libertadores, Campeón del torneo colombiano con América de Cali en 1997 y Campeón de Copa Turca y Superliga turca entre 2002 y 2006.

Si bien hoy asume con gran profesionalismo la labor de analista de fútbol en la pantalla del canal internacional Fox Sports, siempre será un arquero de corazón. Se declara incapaz de decir algo de lo cual no esté convencido y que no sea cierto; claro, directo y siempre bien preparado para asumir los retos que le ha puesto la vida, ahora ha querido entregar a miles de personas en toda América esa experiencia que le ha dejado su trasegar deportivo a través de su intervención "Pasión y Trabajo, La Llave del Éxito".

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Lindsay Parker
Vice Presidente de Marketing para las Américas, OTA y cuentas Globales.

Lindsay lidera un equipo que comercializa la tecnología de Sabre y las capacidades relevantes para el negocio de atender las principales necesidades del cliente, enfocándose en transformar la experiencia del viajero a través de segmentos, impulsando el liderazgo de pensamiento en la industria de viajes, mientras ayudan a los clientes a entender cómo aprovechar la tecnología y experiencia de Sabre de la manera más rentable posible.

Lindsay tiene una licenciatura de la Universidad de California, Berkeley y un MBA de la Universidad de St. Mary. Antes de unirse a Sabre, dirigió la organización de Marketing del Sector Privado de Cisco Systems y fue consultora de estrategia en el equipo de consultoría estratégica de clientes de Cisco. Ha ocupado diversos cargos de liderazgo dentro de las prácticas de consultoría de estrategia y operaciones de Deloitte Consulting y Accenture. También ha liderado la gestión de productos y equipos de marketing encargados de desarrollar y comercializar soluciones tecnológicas en los mercados minoristas y CPG (Consumer Packaged Goods).

CONFERENCISTAS

Scott Klososky

Ex Director Ejecutivo de tres exitosas compañías pioneras de tecnología y socio fundador de la firma...

Scott Klososky
Estados Unidos

Larry Hochman

Fue Director de Servicio al Cliente y Director de Gente y Cultura en British Airlines...

Larry Hochman
Reino Unido

Eduardo Braun

Ingeniero Industrial de la Universidad de Buenos Aires, con un MBA de Wharton School...

Eduardo Braun
Argentina

Alvaro-González-Alorda

Es un experto ayudando a líderes a guiar a sus organizaciones a través de la trasformación digital...

Alvaro-González-Alorda
España

David Luna

Bogotano de 41 años, que ha dedicado su vida al servicio público...

David Luna
Ministro de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones

Óscar Córdoba

Hijo, Padre, esposo, empresario, comentarista, ex deportista...

Óscar Córdoba
Colombia

Lindsay Parker

Lindsay lidera un equipo que comercializa la tecnología de Sabre...

Lindsay Parker
Vice Presidente de Marketing para las Américas, OTA y cuentas Globales

TARIFAS

PARTICIPACIÓN EN EL CONGRESO

Asociado ANATO

$ 385.000

No Asociado ANATO

$ 470.000

2do. Participante de la misma Empresa

$ 275.000

Estudiantes (2 últimos años de carrera)

$ 275.000

Incluye:
  • Participación en el Congreso.
  • Material de trabajo.
  • Traslado únicamente a los eventos sociales.
  • Recepciones y comidas que figuren en el programa definitivo.
NO incluye:
  • Alojamiento.
  • Boleto Aéreo.
  • Alimentos y bebidas no especificados en el programa.
  • Gastos personales de cada participante.
  • Los demás no especificados.



NOTA: No habrá derecho a devoluciones sobre la inscripción al Congreso por cancelaciones efectuadas después del 24 de julio de 2017.

TARIFAS HOTELERAS



La reservación de alojamiento la tramitará directamente cada participante con el hotel, realizando la solicitud a través del contacto indicado a continuación:
HOTEL MOVICH BURÓ 51
ALOJAMIENTO
TIPO HABITACIÓN VALOR SEGURO HOTELERO TOTAL x PAX INCLUYE INFORMACIÓN Y RESERVAS:
SENCILLA  $ 267.750  $        5.950  $    273.700 * Desayuno * Internet WiFi * Áreas recreativas y zona húmeda * IVA * Seguro hotelero Dirección Calle 94 # 28-51, Sector Buenavista
Teléfono (5) 3203030
DOBLE  $    133.875  $        5.950  $    139.825 Sitio web www.movichhotels.com
Contacto TATIANA RANGEL Cel. 311-2292255 tatiana.rangel@movichhotels.com
HOTEL DANN CARLTON
ALOJAMIENTO
TIPO HABITACIÓN VALOR SEGURO HOTELERO TOTAL x PAX INCLUYE INFORMACIÓN Y RESERVAS:
ESTANDAR SENCILLA  $    257.040  $      11.900  $    268.940 * Coctel bienvenida * Desayuno Buffet * Llamadas locales * Internet Inalámbrico * Periodico a la habitación * Parqueadero privado de cortesía de acuerdo a disponibilidad
Importante: El valor de la acomodación en habitación estándar doble es por pax. El costo total de la habitación por dos pax es: $280.840
Dirección Calle 98 # 52B - 10
Teléfono (5) 3677777 - 3677719 - 3677721
ESTANDAR DOBLE  $    128.520  $      11.900  $    140.420 Sitio web www.danncarltonbaq.co
Contacto CAROLINA BLANCO (5) 3677777 Ext.: 214 reservas@danncarltonbaq.co reservas2@danncarltonbaq.co
HOTEL WYNDHAM GARDEN
ALOJAMIENTO
TIPO HABITACIÓN VALOR SEGURO HOTELERO TOTAL x PAX INCLUYE INFORMACIÓN Y RESERVAS:
ESTANDAR SENCILLA  $    202.300  $        7.000  $    209.300 * Desayuno * Botella de Agua * Llamadas locales y nacionales * Área de ejercicios y zonas húmedas * Servicio de emergencia médica 24 horas * Internet WiFi Dirección Calle 87 # 47 - 88, Barrio San Vicente
Teléfono (5) 3112020 Ext. 119 / 314-5685685
ESTANDAR DOBLE  $    101.150  $        7.000  $    108.150 Sitio web www.wyndhamgardenbarranquilla.com
Contacto RUTH MARTINEZ (5) 3112020 Ext. 113 / 301-2841596 / 314-5685685 ventas@wyndhamgardenbarranquilla.com
HOTEL HOLIDAY INN
ALOJAMIENTO
TIPO HABITACIÓN VALOR SEGURO HOTELERO TOTAL x PAX INCLUYE INFORMACIÓN Y RESERVAS:
ESTANDAR SENCILLA  $    214.200  $        9.280  $    223.480 * Desayuno * Llamadas locales * Gimnasio * Internet en la habitación y todas las áreas del hotel * Dos camas para acomodación doble Dirección Carrera 53 N° 106-280 Buenavista
Teléfono 310-4053869
TWIN SENCILLA  $    107.100  $        9.280  $    116.380 Sitio web www.oxohotel.com
Contacto ANA MARÍA ROJAS ESTRADA 311-2468940 / 311-2567233 arojas@oxohotel.com
HOTEL ESTELAR ALTO PRADO
ALOJAMIENTO
TIPO HABITACIÓN VALOR SEGURO HOTELERO TOTAL x PAX INCLUYE INFORMACIÓN
LINEA SUPERIOR: ESTÁNDAR SENCILLA  $    251.090  $        8.412  $    259.502 * Desayuno * Internet WiFi * Cena ligera Dirección Calle 76 # 56 - 29
Teléfono (5) 3360000
LINEA SUPERIOR: ESTÁNDAR DOBLE  $    155.295  $        8.412  $    163.707 Sitio WEB www.estelarenaltoprado.com
Contacto VIVIANA PERALTA MARROQUIN 3185863280 heilenv.peralta@hotelestelar.com
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CONDICIONES

– Las tarifas y el descuento están sujetas a cambios sin previo aviso.

– El descuento solo aplica sobre la tarifa. No aplica sobre impuestos, tasas, sobrecargo por combustible, tarifa administrativa, y demás cargos vigentes al momento de realizar la reserva.

– La compra del tiquete debe realizarse de acuerdo a la reglamentación de la tarifa.

– Las condiciones del tiquete serán aquellas de la tarifa adquirida.

– Reserva en cualquier clase, cupo confirmado, sujeto a disponibilidad de sillas en la clase solicitada.

– Estas tarifas son válidas para Agentes Mayoristas y representantes de oficinas de Turismo que participan y viajan a una Feria.

– En caso de presentarse inconvenientes en la cotización de la tarifa, se debe contactar a Avianca para verificar la correcta aplicación de los descuentos, antes de emitir los tiquetes.

– En el tiquete no se admite otro trayecto de otra aerolínea/operador. En caso de vuelos desde puntos en los que AV no opere, el boleto en los trayectos offline debe manejarse de forma independiente

– Estas tarifas aplican a pasajeros individuales, ÚNICAMENTE. No aplican para grupos.

– La región sede del evento, es responsable de comunicar tanto a la organización de la feria como a sus agentes mayoristas, el porcentaje otorgado.

– La información de la tarifa aérea no incluye impuestos, tasa ni sobrecargos.
– Aplican para rutas online operadas por Avianca, Taca o Lacsa.
– No aplica para rutas en Código Compartido con otras aerolíneas, ni para rutas o trayectos que Avianca no opere.

IDENTIFICACIÓN Y APLICACIÓN:
Este descuento aplica ÚNICAMENTE para la página web Avianca.com con el URL: http://www.avianca.com/co/es/informacion-viaje/otros-servicios/congresos-convenciones/XXII-Congreso-Nacional-De-Agencias-De-Viajes.html .
El no correcto diligenciamiento y expedición según los parámetros mencionados anteriormente hará inválida la venta.

TARIFAS AÉREAS



CÓDIGO PROMOCIÓN
En el campo del código promoción se debe agregar el código FR116
- Ingresar únicamente a la siguiente URL: Tarifas Avianca

ORIGEN DESTINO Barranquilla
CABINA COL
COL (ALL) TURISTA 15%
EJECUTIVA 20%

INFORMACIÓN DE REGLAMENTACIÓN
CATEGORIA  CONDICIÓN
Viaje Aplica para viajar desde el 7 al 14 de agosto como última fecha de regreso
Venta Del 30 de junio hasta el 1 de agosto de 2017
Restricción de Vuelo Sujeto a disponibilidad. No aplica en vuelos de código compartido ni rutas offline.
Reservas Aplica de acuerdo con las condiciones de la tarifa publicada.
Paradas Aplica de acuerdo con las condiciones de la tarifa publicada.
Reembolsos Aplica de acuerdo con las condiciones de la tarifa publicada.
Revisados Aplica de acuerdo con las condiciones de la tarifa publicada.
Descuentos Para Niños e Infantes Aplica de acuerdo con las condiciones de la tarifa publicada.
Otros Descuentos No aplican otros descuentos
APLICACIÓN Miembros del sector turístico que asistan al XXII Congreso Nacional De Agencias De Viajes 2017
 Ver Condiciones

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BARRANQUILLA CIUDAD SEDE

Esta bella ciudad, capital del Departamento del Atlántico y Puerta de Oro de Colombia está ubicada el corazón del Caribe colombiano donde el Rio Magdalena se encuentra con el mar.
Conocida también como La Arenosa y Curramba La Bella, esta gran metrópoli caracterizada por su calidez y alegría al ritmo de tamboras, maracas y flautas de millo, es el epicentro industrial, comercial, educativo y cultural de la región.
Su belleza arquitectónica enmarcada por sus calles doradas por el sol y los hermosos paisajes naturales, la muestran como un destino ideal de descanso, negocios y diversión.

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